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PROMO valida FINO AL 6/03/2020
Il nostro listino prezzi prevede importi diversi per: Studenti, Iscritti alla Digital Community, persone/aziende non iscritte alla Digital Community. Seleziona il tuo prezzo nel box.
Gli ex studenti del Master in Digital Marketing hanno accesso, per l'acquisto di tutti i corsi, al prezzo agevolato della categoria "Digital community- privati ed imprese".
Se non sei ancora iscritto alla Digital Community, scopri come fare qui.
Il corso ha l’obiettivo di presentare le metodologie del service design & design thinking sia per la progettazione che per l’innovazione di servizi e prodotti.
Durante il corso viene utilizzata la metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® per potenziare la creatività.
Chiusura iscrizioni: 27/03/2020
3/04 Service Design con il Design Thinking e la metodologia LEGO® SERIOUS PLAY®
PROGRAMMA
- Cos’è il service design e i suoi principi
- Service marketing: marketing o design?
- Service design thinking: come funziona
- Creiamo un servizio innovativo in una giornata: buyer personas, value proposition, concept, customer journey e strategia.
DURATA
La lezione ha una durata di 7 ore e si svolgerà dalle 9.00 alle 17.00. È prevista un'ora di pausa pranzo dalle 13.00-14.00.
DESTINATARI
Il workshop è pensato per i professionisti del marketing e della comunicazione, per chi opera in agenzie di comunicazione, classiche e digitali, freelancer, studenti e appassionati di marketing.
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato partecipazione.
DOCENTE
FEDERICA BRANCALE
Federica Brancale è data analyst e conversion rate optimization specialist presso InTarget, creatrice, Design Thinkers e digital strategist di Marketing Freaks. Si occupa di formazione per l’Università di Barcellona, l’Università di Firenze, Polimoda. È ricercatrice di big data e design thinking per la metodologia LEGO® Serious Play® presso l’Università di Barcellona.
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